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台湾电商平台指南：九大平台特色比较与择因素

Hoi Yi Leung
Hoi Yi Leung
21.07.25
8分钟阅读

台湾的电子商务市场蓬勃发展，根据经济部2022年数据，市场规模达4929亿新台币（约161亿美元），年增长率10.95%1。高智能手机普及率和高效物流推动了线上购物的普及，涵盖数字媒体、服装鞋履和消费电子等热门品类。本文介绍虾皮购物、Momo、PChome等九大台湾电商平台，比较其主要特色，并列出选择电商平台的考虑因素，助你挑选最佳线上购物平台。

目录

台湾电商的发展现状

台湾电商市场近年快速崛起，已成为零售产业的核心支柱。根据Statista Digital Market Outlook，63.8%的台湾人每周通过网络购买产品或服务，34.7%每周在线采购杂货与日用品2，显示电商已深度融入民众生活。
未来流通研究所指出，2023年台湾电商直销市场规模突破4,000亿新台币（约136亿美元）3，与百货和超商并列零售三大支柱。未来流通研究所进一步分析，2020至2024年间，电商产业增长率达49.0%4，不仅受疫情催化消费者线上购物习惯，同时得益于外资电商进军台湾，以及本地零售集团推动横向整合与多元服务的推动，使台湾电商得以长远发展。

九大台湾电商平台介绍

1. 虾皮购物（Shopee Taiwan）

虾皮购物（Shopee）是台湾最受欢迎的电商平台，2020年月均访客超5200万（Similarweb）。提供时尚、电子、家居用品等丰富产品，价格具竞争力，深受年轻族群喜爱。特色包括闪购、直播购物及虾币折扣系统5，结合7-11取货与快速配送，提升购物便利性。平台以直观App界面及频繁促销活动闻名，卖家评分与买家保护确保交易安全。虾皮凭多样化产品与优惠，稳居台湾电商龙头之一。

2. Momo购物网（Momo Shopping）

Momo购物网由富邦媒体科技股份有限公司经营，成立于2004年9月，隶属富邦集团。平台深受女性消费者青睐，主打美容、时尚及生活用品，提供直播购物、会员计划及团购优惠，打造一站式优质购物体验。Momo结合24小时播出的电视购物频道（自2005年起）与网络购物平台，同步经营型录购物，形成多元通路优势6。平台以卓越客服与完善退货政策闻名，产品种类丰富，价格多属中高定位，适合追求品质的买家。Momo还推出momo联名卡与momo币生态圈6，持续强化物流配送服务。

3. PChome 24h购物（PChome 24h Shopping）

PChome 24h购物是台湾领先的B2C电商平台，隶属PChome网络家庭，自2000年起深耕电子商务，2007年首创“全年无休、全台24小时到货”服务，成为台湾电商物流标杆。平台商品超500万种，涵盖3C、家电、日用品、时尚、美妆等品类，尤其以3C与家电最具竞争力。
PChome导入AI与自动化仓储，优化物流体验，并提供延迟到货补偿机制。平台支持信用卡、行动支付、超商付款等多元支付方式，界面直观友善，设有专业客服与完善退换货政策7。PChome全球站以英文提供服务，商品由台湾直送百余国，但品项较少。

4. 露天拍卖（Ruten Auctions）

露天拍卖（Ruten Auctions）是台湾规模最大的C2C拍卖平台，由PChome与eBay于2006年合资成立。平台拥有超1100万会员与200万卖家，月均流量逾千万，商品涵盖电子、时尚、家居、玩具等24大类，支持新旧商品交易8。露天提供拍卖与固定价购买模式，买家可议价，以丰富商品、预购与二手市场闻名。支持信用卡、ATM、电子钱包、超商取货付款及货到付款，定期推出免运优惠。注册需台湾身份证或居留证，国际买家需代理服务。露天凭高流量与多元商品，成为寻找稀有、独特商品的首选。

5. Yahoo拍卖（Yahoo Auction Taiwan）

Yahoo拍卖（Yahoo Auction Taiwan）是台湾重要的C2C电商平台，月均访客约1400万。平台提供拍卖及“立即购买”模式，商品涵盖时尚、电子、二手收藏品等9。结合Yahoo奇摩购物中心，提供丰富商品选择，适合寻找独特或二手商品的买家。Yahoo拍卖支持信用卡、电子钱包及货到付款，设有卖家评分与买家保护机制，提升交易安全。平台界面友善，促销活动频繁，深受消费者喜爱。

6. 乐天市场（Rakuten Taiwan）

乐天市场（Rakuten Taiwan）为日本乐天集团于2008年设立的首海外电商平台，采用B2B2C模式，携手超万家台湾本地商家，主打日本化妆品、健康产品及日系商品，涵盖家电、时尚、食品、3C等品类。提供1%乐天点数回馈的会员计划，定期加倍回饋活动10。支持信用卡、行动支付、ATM、超商付款及宅配、超商取货。界面以中文为主，部分信息提供日文，可通过浏览器翻译成英文。现有乐天用户可直接登入，享受跨境购物便利。

7. 博客来（Books.com.tw）

博客来（Books.com.tw）是台湾最大线上书店，1995年成立，拥有超500万会员。起初专注书籍销售，现扩展至电子产品、DVD及生活用品，提供繁简中文、英文及日文书籍。博客来支持英文界面，提供国际配送（东亚、澳洲、新西兰、美国），并有7-11超商取货服务。物流采用DHL快速配送（2-4天），定期举办季节性促销及每月会员日优惠11，深受阅读爱好者青睐。

8. 7-11线上购物（7-11.com.tw）

7-11线上购物（7-11.com.tw）是台湾统一超商旗下电商平台，结合全台便利商店网络，提供日常必需品的快速配送与店内取货服务。主打食品、饮料及生活用品，价格亲民，支持超商付款、信用卡及行动支付。特色包括ibon机台整合，方便列印订单、购票及取货11。商品种类较精简，专注快速便利的购物体验，依托统一超商物流与门市网络，深受信赖。

9. Coupang酷澎

Coupang酷澎由韩国电商巨头Coupang于2022年进入台湾，凭“火箭速配”次日达服务迅速打开市场13。平台提供电子、时尚、家居、生鲜等商品，订单满新台币490元免运费。Coupang在台湾设多座先进物流中心，采用AI与自动化技术优化配送效率。除本地快速配送外，提供“火箭跨境”服务，主打美韩商品，配送约5-8天13。

九大台湾电商平台特色比较

平台名称主要特色台湾以外地区发货
虾皮购物闪购、直播购物、虾币折扣、7-11取货、卖家评分系统❌
Momo购物网直播购物、会员计划、团购优惠、卓越客服、电视购物整合❌
PChome 24h购物24小时送货、英文界面、AI物流、延迟到货补偿✅
露天拍卖拍卖与固定价购买、免运优惠、丰富新旧商品❌
Yahoo拍卖拍卖与“立即购买”、卖家评分、与Yahoo购物中心整合❌
乐天市场日本商品、1%点数回馈、多元付款与取货方式✅
博客来书籍为主、英文界面、国际配送（东亚、澳洲、美国等）、DHL快速配送✅
7-11线上购物超商取货、ibon机台整合、快速配送、亲民价格❌
Coupang酷澎火箭速配、AI物流、Wow会员计划、火箭跨境、免运门槛低✅

选择台湾电商平台的考虑因素

选择电商平台时，需根据个人需求评估以下因素：

  • 产品种类：确认平台是否提供所需商品，如时尚、电子、书籍或日常必需品，确保满足购物需求。
  • 价格竞争力：比较商品价格及促销活动，选择符合预算的平台，注意免运或折扣优惠。
  • 使用者界面：平台是否提供直观易用的界面，非中文使用者需检查是否有英文或其他语言支持。
  • 付款方式：确认支持的付款选项，如信用卡、ATM转账、货到付款或超商付款，确保交易便利。
  • 送货选项：评估配送速度、费用及取货方式（如店内取货或国际运输），选择符合需求的物流服务。
  • 客户服务：检查退货政策、客服响应速度及卖家评分系统，确保购物过程顺畅且有保障。
  • 信任度：选择具买家保护或卖家评价的平台，降低交易风险，尤其C2C平台需注意假货问题。
  • 特别功能：考虑直播购物、拍卖模式、忠诚度计划或跨境购物等功能，是否提升购物体验。

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资料来源：
  1. 台灣經濟新報：《疫情助攻電商產業，疫後優勢是否還能再持續?》
  2. OOSGA：台灣電商市場概況：2023年電商市場發展、零售趨勢、平台分佈
  3. 未來流通研究所：【商業數據圖解】2023台灣「零售與電商」產業市佔率英雄榜
  4. NOM Magazine：【產業地圖圖解】2024 台灣零售與電商產業地殼變動：電商登頂
  5. 蝦皮購物：如何獲得蝦幣？消費回饋的蝦幣是否有限制？
  6. Momo購物網：公司簡介
  7. PChome 24h購物：重大事紀
  8. 露天拍賣：關於露天
  9. Yahoo 拍賣：服務中心
  10. 樂天市場：樂天市場常見問題
  11. 博客來：博客來會員‧獨享禮遇
  12. 7-11線上購物
  13. Coupang 酷澎：關於酷澎

资料检查日期：2025年07月13日

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