Transferências em CNY

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre transferências em Yuan chinês (CNY), seja enviando CNY para ou da China.

Observação: CNY é o mesmo que Renminbi (RMB).

Verifique as nossas tarifas

Transferências para CNY

Que tipos de transferências posso enviar para CNY?

Oferemos os nossos serviços para clientes pessoa física e pessoa jurídica que enviam CNY para a China. O método de entrega disponível depende do tipo de remetente e beneficiário. Consulte os respectivos artigos de ajuda para ver informações específicas sobre os métodos.

Devido às regulamentações chinesas, apenas pessoas físicas com um cartão de identificação nacional chinês e beneficiários empresariais com uma conta em CNY na China continental podem receber CNY. 

Quanto posso enviar?

Transferência via UnionPay

• Você pode enviar até 33.000 CNY por transação

Transferência via Alipay

• Você pode enviar até 50.000 CNY por transferência

• Cada beneficiário pode receber entre 300.000 e 600.000 CNY por ano e pode haver limites de frequência mensais dependendo da finalidade da transferência."

Transferência via Weixin

• Você pode enviar até 50.000 CNY por transferência

• Cada beneficiário pode receber 500.000 CNY por ano

Para transferências bancárias (envio de pessoa jurídica para pessoa jurídica na China)

• Ilimitado, mas dependendo da moeda que você está enviando podem haver limites

Geralmente, quanto tempo leva para o dinheiro chegar ao destino?

Quando você cria uma transferência, sempre fornecemos uma estimativa sobre quanto tempo ela levará para chegar ao beneficiário. Esse tempo depende do parceiro que você escolheu. 

Saiba mais sobre quanto tempo as transferências podem levar

Por que a minha transferência está levando mais tempo ou foi cancelada?

Sua transferência pode estar levando mais tempo ou ter sido cancelada se seu beneficiário não concluir a verificação ou o vínculo do cartão dentro do prazo solicitado pelo Alipay (72 horas) e/ou pelo WeChat (48 horas).

A sua transferência também pode levar mais tempo quando precisarmos de mais informações sobre o motivo da sua transferência (solicitadas pelas autoridades locais).

Se a sua transferência for cancelada, o seu dinheiro será automaticamente devolvido dentro de 3 dias úteis.

Transferências de CNY

Ao enviar CNY da China, você pode:

• configurar uma transferência bancária pela sua conta bancária chinesa ou

• enviar pelo app Alipay.

Requisitos regulamentares se aplicam quando você está usando esta opção. A Wise tem parceria com uma empresa de pagamentos terceirizada da China, licenciada e regulada pelo Banco Popular da China para fornecer este serviço. Saiba mais sobre os nossos termos de uso

Dica: Veja este vídeo para saber como criar a sua primeira transferência de CNY

(Este vídeo só está disponível em inglês no momento)

Quem pode enviar dinheiro de CNY? 

Você pode enviar dinheiro de CNY se:

• Não for residente da China continental

  • Se você é de Taiwan, Hong Kong ou Macau, é elegível para enviar de CNY

• Você está trabalhando ou já trabalhou na China

• Tiver um comprovante fiscal válido, emitido pela autoridade fiscal da China, mostrando os impostos pagos nos últimos 3 anos

  • Exemplo: no ano de 2025, só podemos aceitar comprovantes fiscais pagos a partir de janeiro de 2022. Se seus comprovantes apresentarem impostos pagos em 2021, eles não serão considerados na análise. O limite atribuído a você será baseado apenas nos pagamentos de impostos feitos depois de janeiro de 2022.

Se você estiver enviando CNY com a Wise pela primeira vez, precisaremos verificar você. Isso pode levar de 1 a 2 dias úteis. Você só precisa ser verificado uma vez — só solicitamos documentos para a sua primeira transferência ou novos registros fiscais quando você atingir o seu limite.

Lembre-se de que transferências em CNY estão disponíveis apenas para contas pessoais.

Saiba mais sobre o processo de verificação ao enviar de CNY

Quem pode receber transferências de CNY? 

De acordo com as regulamentações, você só pode enviar CNY da China para outra conta de sua titularidade. 

Pode ser a sua conta bancária fora da China ou a sua conta da Wise. Você pode adicionar CNY ao seu saldo da Wise seguindo estas etapas.

Quanto posso enviar? 

Os limites são diferentes dependendo de como você envia.

Aplicativo bancário da China

Se você estiver enviando CNY pelo seu aplicativo bancário na China, o valor máximo por transferência é de 300.000 CNY.  

Alipay

Se você estiver enviando CNY pelo Alipay, o valor máximo por transferência é de 50.000 CNY.

Além do limite por transferência, a Wise também segue as regulamentações da China e aplica um limite para os valores enviados para fora do país. Isso é conhecido como limite geral e é calculado com base nos seguintes dados: 

• Na sua renda anual

• No valor do imposto que você pagou na China

• O número de anos em que você pagou impostos, comprovado por meio de registros apresentados. 

Resumindo, seu limite geral é o valor dos salários que você recebeu na China, já com a dedução dos impostos pagos no país.

Este limite tem validade?

Não há data de validade para o limite. Quando você atingir o limite, será necessário enviar um novo registro fiscal ao criar a próxima transferência. Seu limite será ampliado depois que a Wise verificar o seu novo registro fiscal e você receberá um e-mail com informações sobre o seu novo limite total.

Nota para usuários Skyremit: o valor que você envia por Skyremit também afetará o seu saldo remanescente e o limite de quanto você pode enviar pela Wise e vice-versa.

Como posso determinar meus limites de envio?

O seu limite restante é o valor que sobra após a dedução das suas transferências enviadas e das não pagas do seu limite total. Por exemplo, se o seu limite total for de 100 CNY e você tiver enviado 50 CNY e tenha uma transferência adicional não paga de 20 CNY, o limite restante seria de 30 CNY.

Se houver transferências não pagas e que você não pretende pagar, você pode cancelá-las e o valor correspondente será adicionado de volta ao seu limite restante. O limite é baseado no valor que você transfere para a Wise, não no valor que enviamos (convertido pela Wise após a dedução das tarifas do valor transferido).

Como posso pagar pela minha transferência em CNY? 

Após enviar suas informações e documentos para verificação, você verá duas formas de fazer o pagamento para a Wise: transferência bancária ou Alipay. Analisaremos suas informações e documentos assim que recebermos o pagamento.

Ao pagar por transferência bancária:

1. Forneceremos dados bancários exclusivos para você transferir em CNY a usando o app do seu banco na China. 

2. Acesse o app do seu banco chinês e envie uma transferência bancária local em CNY para os dados fornecidos.

   • Confira este guia passo a passo, que inclui capturas de tela sobre como esse processo funciona no app do seu banco chinês. Atenção: o banco beneficiário deve ser 拉卡拉-备付金账户.

A conta para a qual você está pagando é uma conta ACS exclusiva criada para você pelo nosso parceiro licenciado na China. Estas são contas de salvaguarda que as empresas de pagamento terceirizadas são obrigadas pela regulamentação a abrir com o Banco Popular da China (PBoC).

Você só pode enviar CNY de uma conta que esteja em seu nome. Se o dinheiro for enviado de uma conta que não corresponda ao nome cadastrado na sua conta da Wise, reembolsaremos o pagamento automaticamente. 

A recente migração do sistema de pagamentos na China causou algumas mudanças específicas em alguns bancos:

• Banco da China: você precisará selecionar outro ponto de acesso na tela inicial do app para transferir para a conta ACS fornecida pela Wise, mesmo que já tenha feito transferências anteriores. Siga o Guia do Banco do China para fazer isso.

• ICBC: pode aparecer um erro ao transferir do ICBC para a Wise, mesmo que o pagamento tenha sido realizado normalmente. Confira o histórico de transações no ICBC para confirmar se o dinheiro foi debitado.

• China Construction Bank: se encontrar algum erro, tente remover os espaços no nome do destinatário, ou seja, no nome da conta configurada, para receber o valor em CNY

Como opção,

• Acesse o portal do seu banco pelo computador em vez de usar o app

• Mude o idioma do portal para chinês, em vez de inglês. Você pode seguir o nosso guia passo a passo

• Ao realizar a transferência, selecione a opção 支付机构转账 (transferência para instituição de pagamento) no portal do banco

Ao pagar com o Alipay:

1. Conclua o pagamento no Alipay

   • Se configurar a transferência pelo nosso site, você poderá usar o app Alipay para ler o QR code que exibimos na tela de pagamento.

   • Se você criar a transferência no nosso aplicativo, será redirecionado para o aplicativo do Alipay no seu telefone. Usuários de Android serão redirecionados para um navegador antes de serem solicitados a abrir o Alipay.

2. Volte para a Wise e confirme que você pagou pela transferência.

Para o seu primeiro pagamento do Alipay para a Wise, será necessário que você insira o número do seu cartão da China. Coletamos essa informação apenas uma vez. Este não precisa ser o cartão do banco que você está pagando.

Geralmente, quanto tempo leva para o dinheiro chegar ao destino?

Geralmente leva até 1 dia útil para o seu dinheiro chegar até nós.

As transferências bancárias e pagamentos via Alipay são processados 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Assim que recebermos o seu dinheiro, iremos convertê-lo e enviá-lo. A conversão pode levar até 2 dias úteis. A velocidade da transferência também depende da moeda e do país para o qual você está enviando.

Sempre mostraremos uma estimativa de conclusão da sua transferência assim que você a criar.

Observação para usuários do Skyremit: receberemos o pagamento via Alipay no próximo dia útil após o envio. Se você enviou um comprovante fiscal pelo Skyremit, você será considerado um usuário do Skyremit.

De quais bancos posso enviar CNY? 

• Se estiver pagando por transferência bancária, veja abaixo a lista de bancos dos quais você pode enviar CNY.

• Se estiver pagando com o Alipay, você pode pagar em qualquer banco que o Alipay aceitar.

Esta não é uma lista definitiva. Se o seu banco não estiver nesta lista, tente criar um novo beneficiário e procure por 支付机构备付金集中存管账户 na lista de bancos. Eles ainda podem estar disponíveis para essa transferência.

Por que minha transferência para a Wise foi devolvida?

Pode haver algumas razões para isso:

• Você pode ter adicionado os dados errados do beneficiário na transferência da sua conta bancária da China para a Wise. Verifique a tela de pagamento na Wise para ver se você adicionou os dados corretos.

• Você pode ter enviado o dinheiro da conta de outra pessoa na China. O dinheiro tem que vir da sua própria conta. Não podemos aceitar pagamentos de uma conta que não seja a sua.

Cancelei a minha transferência. Em quanto tempo receberei o meu reembolso?

Geralmente, leva até 3 dias úteis para receber o seu dinheiro de volta. Avisaremos quando reembolsarmos o seu dinheiro.