Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en roupie indonésienne (IDR).
Envoyer vers des IDR
À qui puis-je envoyer des IDR ?
Vous pouvez envoyer des IDR vers des comptes bancaires particuliers et professionnels en Indonésie. Vous pouvez également envoyer vers des porte-monnaie électroniques, y compris vers les comptes DANA, Gopay, OVO, Shopeepay et Linkadja.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Pour les transferts vers des comptes bancaires, vous devez fournir le nom complet de votre bénéficiaire, le nom de sa banque et son numéro de compte bancaire (généralement composé de 7 à 18 chiffres). La longueur du numéro de compte peut varier selon le type de bénéficiaire et la banque.
Pour les transferts vers les porte-monnaies électroniques, vous aurez besoin du numéro de téléphone portable de votre bénéficiaire commençant par le code pays +62.
Combien puis-je envoyer ?
Pour les transferts vers des comptes bancaires, vous pouvez envoyer jusqu'à 1 990 000 000 IDR par transfert.
Pour les transferts vers des porte-monnaie électroniques, vous pouvez envoyer :
jusqu'à 20 000 000 IDR par transfert vers GoPay, ShopeePay, DANA, OVO
jusqu'à 10 000 000 IDR par transfert s'applique toujours à LinkAja
Chaque porte-monnaie électronique peut imposer des limites mensuelles supplémentaires, par exemple, en fonction du statut de vérification du compte. Si vous n'êtes pas certain qu'un transfert spécifique sera reçu avec succès, veuillez vérifier auprès du bénéficiaire avant l'envoi.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais de transfert
Envoyer depuis des IDR
Comment payer mon transfert depuis des IDR ?
Vous pouvez payer votre transfert par transfert bancaire ou bien envoyer de l’argent depuis l’une de vos balances.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 1 390 000 000 IDR par mois.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez uniquement envoyer des IDR depuis l’Indonésie.
Vous pouvez payer votre transfert depuis n'importe quelle banque indonésienne. Vous pouvez également effectuer des paiements par porte-monnaie électronique avec OVO et DANA.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Les paiements effectués via BI FAST peuvent subir un retard allant jusqu'à 2 jours ouvrés en raison de problèmes techniques liés à ce moyen de paiement. Vous pouvez utiliser d'autres méthodes telles que RTOL ou SKN pour financer vos transferts afin d'éviter les retards potentiels avec BI FAST.
Il faut généralement 0 à 1 jour ouvré pour que votre argent parvienne à Wise. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'avons envoyé.
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi depuis des IDR ?
Vous ne pouvez pas :
payer par carte de crédit ou de débit
envoyer des IDR depuis compte entreprise
envoyer des IDR via Swift.
Où allez-vous rembourser mon argent ?
Si votre transfert a été annulé et que nous devons vous rembourser, nous vous demanderons vos numéros de compte pour le remboursement par e-mail, car nous ne pouvons pas voir les coordonnées du compte bancaire sur lequel vous avez payé.
En Indonésie, nous sommes légalement tenus de transférer votre argent à Balai Harta Peninggalan (BHP) après 30 jours à compter de la troisième notification que nous vous envoyons. Lorsque cela se produit, vous recevez une notification de notre part concernant le transfert. Vous pouvez toujours demander votre remboursement en contactant directement BHP. En savoir plus sur leur site Web.