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Avances en nuestra misión en el primer trimestre de 2025: velocidad
En Wise, nuestra misión es hacer pagos transfronterizos lo más rápido posible, al instante. Estamos buscando continuamente formas de mejorar la velocidad de pago y nos complace poder compartir algunas mejoras significativas desde el primer trimestre de 2025.
Este trimestre, el 64 % de las transferencias fueron instantáneas, lo que significa que se completaron en menos de 20 segundos y el 95 % de las transferencias se completaron en menos de 24 horas.
Entonces, ¿qué ha cambiado?
¿Envías más de 100 000 EUR? ¡Tus transferencias son ahora mucho más rápidas! En el primer trimestre comenzamos a usar un nuevo método de pago que permite que las transferencias se paguen con más frecuencia y lleguen al destinatario mucho más rápido.
Esto significa que el 32 % de las transferencias de más de 100 000 EUR se completan en menos de 1 hora, en comparación con el 13 % en diciembre.
Hemos estado trabajando arduamente para que se completen más transferencias en menos de 20 segundos y hemos introducido mejoras en varias divisas.
El 30 % de las transferencias enviadas a dongs vietnamitas (VND) en marzo fueron instantáneas, en comparación con el 10 % en diciembre. Trabajamos juntos con nuestro socio VietinBank y cuestionamos la velocidad de procesamiento. Se observan mejoras similares en las transferencias enviadas a rupias pakistaníes (PKR): en marzo, el 50 % de las transferencias fueron instantáneas, en comparación con el 12 % en diciembre. Además, el 49 % de las transferencias enviadas a chelines kenianos (KES) en marzo fueron instantáneas, en comparación con el 1 % en diciembre. Todos estos cambios han sido posibles gracias a una buena cooperación entre Wise y nuestros socios bancarios locales.
Lamentablemente, no todo está avanzando al mismo ritmo. El año pasado compartimos mejoras significativas en el tiempo que tardan nuestros controles internos y, gracias a eso, poder aumentar el número de transferencias que se completan al instante. Por desgracia, en febrero vimos una caída en estos números y estamos trabajando arduamente para descubrir qué es exactamente lo que está causando esto.
El trimestre pasado anunciamos que Wise ahora se conecta directamente a InstaPay, la red de pagos en tiempo real de Filipinas, y trabaja directamente con el banco central del país para procesar los pagos al instante. A finales del año pasado, el 62 % de las transferencias enviadas a pesos filipinos (PHP) eran instantáneas y ahora estamos cerca del 64 %.
¿Qué es aún más importante que los pagos rápidos? Que el dinero llegue como hemos prometido. Mantenemos un registro de la precisión con la que llegan los pagos y los catalogamos como "Antes de lo previsto", "A tiempo" o "Tarde". En el primer trimestre de 2025 el número de transferencias que llegan a tiempo se ha mantenido igual que el trimestre pasado. Sin embargo, hemos visto un aumento en las transferencias que llegan antes de lo que prometimos. Es mejor que lleguen antes de lo previsto y no después, pero trabajaremos arduamente para asegurarnos de que nuestras estimaciones sean precisas y fiables.
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- La velocidad de transacción depende de circunstancias individuales y puede no ser aplicable a todas las transacciones.
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